PROCÉDURE DE GESTION D’UNE RÉCLAMATION CLIENT
La réclamation est une action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit.
LE PROCESSUS DE TRAITEMENT D’UNE RÉCLAMATION
DONNÉES PERSONNELLES : ACCÈS ET RECTIFICATION
Le mail ci-dessous vous permet de transmettre une demande en lien avec le droit d’opposition, le droit d’accès, le droit de rectification, le droit à l’effacement, le droit à la limitation du traitement ou le droit à la portabilité des données.
En cas de doutes raisonnables quant à l'identité de la personne physique présentant la demande, il pourra être demandé des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l'identité de la personne concernée. À défaut de réception dans un délai de 30 jours, votre demande sera classée sans suite. Les demandes sont conservées pendant une durée de 3 ans.
Conformément à la règlementation, votre demande sera traitée dans un délai maximum d’un mois.